“ボンズカジノ”のサポートは日本語対応！対応時間や問い合わせ方法について解説

ボンズカジノを遊んでいて何らかのトラブルがあった際、頼れるのが「サポート」です。

分からないことがあった場合にはぜひお客様サポートに問い合わせていただきたいと思います。

この記事ではボンズカジノのサポートの対応時間や問い合わせ方法について解説いたします！

“ボンズカジノ”とは？

一位は、最近のますます勢いに乗っているボンズカジノ(BONS CASINO)。62種類ものゲームプロバイダーで遊ぶことができ、スロットなどのカジノゲームはもちろんブックメーカーとしても優秀なサイトです。いまならアカウント登録だけで$45が貰える「入金不要ボーナス」を当サイト限定でプレゼント中！ボーナスコードは「oncasireport」です。

“ボンズカジノ”のサポートの概要

サポートの充実度はユーザーを大事にしているかどうかの指標だといえます。

ボンズカジノのサポートはどれだけ充実しているのでしょうか？

ここからはサポートの概要について解説いたします。

“ボンズカジノ”のサポートは日本語対応？

サポートは日本語に対応しています。

ボンズカジノは海外のサイトですが、基本的にサイトの表記は日本語対応です。

のみならず、問い合わせも日本語で行うことができ、日本語ができるスタッフが懇切丁寧に対応してくれます。

日本語サポートは何種類ある？

ボンズカジノで利用できる日本語サポートは以下になります。

なかでも注目すべきは電話サポートでしょう。

電話サポートといっても、いつでも好きな時に利用できるわけではなく、折り返しの問い合わせになります。

しかし、何かあった際には電話でのサポートが受けられるのは、他のカジノにはない魅力といえるでしょう。

また上記のほかに「公式ブログ」もサポートに含まれています。

これがどういうものかというと、ボンズカジノが運営している公式のブログです。

決済方法やボーナスについての疑問を解決するのに役立ちます。

なにか分からないことがあれば、公式ブログをまず見てみてもいいかもしれません。

“ボンズカジノ”の日本語サポートの対応時間一覧

ボンズカジノのサポート対応時間は種類によって異なります。

ここからはボンズカジノのサポート対応時間について解説していきます。

メールサポートの対応時間

メールサポートは24時間365日対応です。

受信だけでなく返信も24時間体制で行っているとのこと。

内容次第では返信に時間がかかる場合もありますが、基本的にはスムーズに返答してくれます。

ライブチャットの対応時間

ライブチャットによるサポートもメール同様、24時間365日対応です。

こちらも受信だけでなく返信も24時間体制で行っているとのこと。

個人的な体感としては、メール相談よりも返答がスムーズなのでおすすめです。

LINEサポートの対応時間

LINEサポートの対応時間は午後2時～翌日午前11時です。

時間内であればLINEでの問い合わせにも対応しています。

電話サポートの対応時間

電話サポートの対応時間は午後2時～翌日午前11時です。

対応時間は以上の通りですが、こちらから連絡することはできません。

あくまでもカジノ側からの連絡手段になります。

“ボンズカジノ”のサポートの問い合わせ方法

ここからはサポートへの問い合わせ手順について紹介していきます。

メールサポートの問い合わせ方法

上記のアドレスから問い合わせを行いましょう。

メールを送る際は、ボンズカジノに登録しているアドレスから送るようにしてください。

もし違うメールアドレスから送った場合、返信が返ってこない場合があります。

ライブチャットの問い合わせ方法

LINEサポートの問い合わせ方法

電話サポートの問い合わせ方法

ボンズカジノでは電話でのサポートが可能です。

しかし、ユーザー側から電話を発信することができません。

なのでライブチャットやEメールで電話番号を伝え、連絡してもらう必要があります。

ややこしい内容の問い合わせなど、実際に話しながらサポートに説明してもらえるので便利です。

“ボンズカジノ”のサポートの注意点

サポートに問い合わせる際、以下の点に注意してください。

メールによる相談は登録したEメールアドレスで行う

メールによる問い合わせを行う際、注意していただきたいことがあります。

それは「登録時に使用したEメールアドレス」を使用する、ということです。

登録したもの以外のメールアドレスを使用すると、返事が返ってこない可能性があります。

問い合わせを送る際にはメールアドレスを確認しましょう。

公式ブログやよくある質問も参考にする

ボンズカジノには公式ブログがあり、多くの人から問い合わせのある内容については「よくある質問」にまとめられています。

よくある質問はコチラ

もしボンズカジノで遊んでいてわからないことがあれば、まずはこちらのページをご覧ください。

“ボンズカジノ”のサポートの評判

ここからはボンズカジノのサポートの評判について紹介していきます。

サポートに関する口コミをTwitterで検索したところ、以下のようなものがヒットしました。

ボンズカジノからボーナスのオファーがめちゃ来る。
サポートがVIPマネージャーだからかカジノ内での対応はめちゃくちゃいいんだけど、TwitterでDMした時は返信めちゃくちゃ遅いし対応の差でわろた😂
まぁ、ボンズもエルドアもカジノシークレットも使いやすいから友達には結構プッシュしてる。

— TERA【オンカジ8年生】 (@CasinoTera) November 18, 2021

ボンズカジノの紹介始めました。
良かったらnote見て下さい。
ボンズカジノどーしても気になることがあって、サポートに確認しました。
サポートの方10分程無駄な時間をお許し下さい😭
ボンズカジノのサポートさんは皆んな親切丁寧です😊#オンラインカジノ　#ボンズカジノ pic.twitter.com/RgtenHWEyz

— ライライ (@rairaigames) June 5, 2020

あかん
まじでボンズのチャットやばい

久々イラついて会話ちょっと荒ぶった

てかこんな対話力でサポートとか無理だろ。 pic.twitter.com/CG9Bvk1DDF

— カジDRA (@DRA11587188) June 12, 2020

海外のサイトということもあり、日本語能力にやや難がある場合もあるそうです。

ですが応答は迅速で、またVIPマネージャーが付けばよりスムーズに利用できるとか。

“ボンズカジノ”の概要

サイト名	Bons Casino（ボンズカジノ）
運営会社	Owl In N.V.
所在地	Heelsumstraat 51, E-Commerce Park,Curacao.
ライセンス	キュラソー（8048/JAZ 2019-055）
対応デバイス	Android, iOS, Windows
言語	日本語、英語、中国語、ロシア語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語など
入金方法	クレジットカード（VISA, MasterCard, JCB） 電子決済サービス（ecoPayz・iWallet・VenusPoint・Astropay・TigerPay・MuchBetter・Perfect Money ・SticPay） 仮想通貨（ビットコイン・ライトコイン・イーサリアム・リップル・テザー・カルダノ） 銀行送金（SumoPay・BankTransfer・即時銀行振込）
出金方法	電子決済サービス（ecoPays・iWallet・VenusPoint・Astropay・TigerPay・MuchBetter・Perfect Money ・SticPay） 仮想通貨（ビットコイン・ライトコイン・イーサリアム・リップル・テザー・カルダノ） 銀行送金（SumoPay・BankTransfe）

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人気・認知度	4
使いやすさ	4
ボーナス	5
安全性	4.5
取り扱いゲーム数	4.5
サポート	4

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