オンラインカジノについて検索すると「〇〇万円稼いだ」「〇ドル勝った」といった口コミのほかに「出金できない」といった意見もちらほら散見されます。
キャラクターA 出金できんとか詐欺じゃねーか…！
勘違いの場合も多いのですが、オンラインカジノでは本当に出金できなくなる場合もあるので注意が必要です。
この記事ではそんな「出金」についてのトラブルについてお話していきます。
オンラインカジノは出金できない？3つの理由とその対処法
キャラクターA カジノで勝っても出金できなきゃ意味ねーじゃねえか…！
詐欺だ…！
キャラクターB 落ち着くんだキャラクターAくん…！
落ち着いて対処すると、何とかなる場合もあるよ…
オンラインカジノは、出金に関するトラブルがないとは言い切れません。
さすがにダメでしょ
bustしないと許してくれないの？うん、意地でも出金させよう😝 pic.twitter.com/N0jvYeRTqm
— のぞみ🌿 (@nekohachiYS58) November 3, 2020
たとえばこんなケースがあります。
新興のオンカジにありがちなトラブルですが、ユーザーにとったら死活問題ですよね。
じつはこうした出金に関するトラブルのなかには、対処できるものも数多くあります。
ここからは出金できなくなる主な3つの理由と、その対処法についてお話していきます。
プロフィールの入力ミス
アカウント設定のミスで出金できない、ということはよくあります。
初めて遊ぶオンカジで出金ができなかったとき、まず疑うべきはこれ。
たとえば名前に関する間違いも結構よくあります。
キャラクターA まさか…っ！
自分の名前だぞ…！
たとえば「キャラクターA伊藤」のように「名前・姓」で入力しなければならないところを、「伊藤キャラクターA」と入れてたり…。
あと「Itou」なのか「Ito」なのかの違いだったり…。
オンカジで出金するには多くの場合本人確認が必要で、プロフィールの名前と本人確認書類の名前が一致していなければ出金できなくなります。
確認してもし間違いがあれば、カスタマーサポートに言って修正しましょう。
アカウント認証を行っていない
認証ミスどころか、そもそも認証を行わずにオンラインカジノの口座から出金しようする人も多いです。
入金についてはすぐにできますが、ほとんどのオンラインカジノでは出金には認証が必要になります。
認証には身分証などいろいろと書類が必要なので、オンカジに登録・入金した時点でそろえておくのがおすすめ。
認証が済めば出金できるようになります。
出金条件を満たしていない
アカウント情報に誤りがなく、また認証を済ませた状態でも、「出金条件」を満たしていなければ出金することはできません。
たとえばベラジョンカジノもそうですが、入金した金額以上の賭けを行わなければ出金できないようになっています。
これはマネーロンダリング対策なので、基本的にどのオンラインカジノでも同じです。
またボーナスを受け取った場合の出金条件も理解しておく必要があります。
ボーナスを受け取った場合の出金条件は、ボーナス額の数十倍のベット履歴となっています。
たとえばベラジョンカジノのボーナス出金条件はボーナス額の20倍です。
（この条件はオンラインカジノによって異なります）
確実に出金したいのであれば、ボーナスを受け取らずにプレイするのもアリです。
返金されなかったケースもある
一部例外的なケースとして、入金したお金が持ち逃げされた事例があるので紹介しておきます。
かつてオンラインカジノの運営が逮捕された際、「弁護士ドットコム」というサイトでこのような相談が持ち掛けられました。
返金がされない件で質問します。
今年7月まで、オンラインカジノで２００ドルを預けて遊んでいたのですが、
カジノの運営が警察に逮捕されて、運営サイトが閉鎖されました。
運営より「支払いは必ず行います。」と連絡されたものの
一切の連絡をもらえません。
催促のメールはしたのですが、「協議中です。」とだけで進展がありません。
自分が預けたお金を取り戻す事はできるでしょうか？
この質問に対する答えはコチラになります。
かなり難しいといわざるを得ません。
運営がどうなっているのかも分かりませんし、仮に分かったとしても、金銭の回収ができるのかはやってみないと分からないのです。
また、違法なカジノであれば、その返金を法的に求める権利があるといえるのかも問題となります。
このように、違法なオンカジに手を出してしまったばかりに、大損してしまうというケースも…。
オンカジで遊ぶ際は、出金の実績やトラブルの有無など、様々な口コミを比較したうえで安全なものを選ぶ必要があるといえます。
怪しい詐欺オンカジには気を付ける
というわけで、今回はオンカジの「出金できない」トラブルの解決法について解説しました。
オンラインカジノのなかには怪しいものも数多くあるので、きちんと口コミや評価を見て決めてください。
ベラジョンカジノで遊んでみる
運営元はBreckenridge Curacao B.Vで、1000以上のゲームをＰＣスマホ問わず楽しむことができます。
豊富なボーナスと安心の日本語サービスの充実など…オンカジに興味があるすべての方におすすめしたいサイトです！
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